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Carta de Serviços
Atualizado em: 21/04/2024 às 01h41
Saneamento
DESOBSTRUÇÃO DE ESGOTO
Desobstrução de bueiros em vias públicas, sejam: tampões simples, de dupla articulação, articulado de Aguas Pluviais/Esgoto; Tubulação de Concreto Circular ou Ovóide; Substituição de Manilhas, encanamentos e demais vias sujeitas a obstrução por força da natureza ou mau uso pela população.
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Serviço para:
CIDADÃO
Formas de Solicitação
Telefone Presencial

Presencial: Rua Andrade e Silva, nº 82 - sala, Paço Municipal (balcão departamento)
Telefone: (18) 3698-9000 Ramal: 207
Responsável pela Emissão da Ordem de Serviço: Edson Camargo
Responsável pela Execução dos Serviços de Água e Esgoto (chefia): Jorge Mardegan
Celular: (18) 9.9107-7127
 
Documentação
No balcão: apresentando a fatura ou endereço ou nome do contribuinte.
Por telefone: pelo código, endereço ou nome do contribuinte
Custos
O custo é informado conforme ordem de serviço, estipulado por ato legal, o cálculo e emissão de guia de recolhimento é feita diretamente no balcão.
Etapas do Serviço
Informação
Verificação das Condições
Abertura da Ordem de Serviço;
Atendimento conforme o tipo de tampão ou articulação;
Verificação da obstrução/Eixo/Tema
Execução da demanda com equipe própria e equipada.
 
Justificativa
Necessidade de manutenção das vias obstruídas, realização de melhorias para garantia de menor risco a população do local.
Prazo para Atendimento
Solicitações feitas até as 15h no mesmo dia. Após esse horário o atendimento pode ocorrer no dia seguinte.
Prioridades de Atendimento
Ordem Cronológica do Serviço ou em situação crítica.
ATENDIMENTO:
Das 7h30min as 11 - 13 as 16h30min
 
Serviço relacionado a secretaria:
Ouvidoria Geral
Ouvidoria Geral
Maria Ines Gomes
ATENDIMENTO:
Das 7h:30 as 11h:30min e das 13h as 17h:00min
ENDEREÇO:
Rua Andrade e Silva, nº 82 - sala
Seta
Versão do Sistema: 3.4.0 - 05/02/2024
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